10 Grundsätze für die Etablierung einer sauerstofffreundlichen Arbeitskultur

Si vous vous efforcez d'instaurer un lieu de travail inclusif, ce document est pour vous.

Nehmen wir als Beispiel den Americans with Disabilities Act (ADA) und seine historische Verabschiedung im Jahr 1990. Auch wenn es nicht perfekt ist, so hat es doch seit seiner Verabschiedung den Zugang von Menschen mit Behinderungen in vielerlei Hinsicht erleichtert.

Einer der wichtigsten Aspekte des ADA ist der Schutz der Rechte von Menschen mit Behinderungen am Arbeitsplatz: Die Arbeitgeber sind verpflichtet, angemessene Arbeitsbedingungen zu schaffen und dürfen keine Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen anwenden.

Aber Barrierefreiheit ist nicht nur eine gute Wahl oder eine gute Praxis, sondern auch eine "gute Sache". Eine aktuelle Studie zeigt, dass Barrierefreiheit die finanziellen Ergebnisse Ihres Unternehmens verbessern kann und darüber hinaus auch die Arbeitskultur und -erfahrung in Ihrem Unternehmen:

Die Herstellung eines Zusammenhangs zwischen der Zugänglichkeit und der Strategie des Unternehmens, den künftigen Anforderungen, der Erfahrung der Mitarbeiter und den finanziellen Ergebnissen hat den zusätzlichen Vorteil, dass sie die Generaldirektion und andere Führungskräfte in ihren Bemühungen einbezieht, die sich ansonsten auf den Personalbereich, die Führungskräfte und die EDV-Abteilungen beschränken würden. Eingliederung und Vielfalt werden dadurch gestärkt, was wiederum das Wachstum der Unternehmen begünstigt - eine Situation, die von großem Vorteil ist!

Die Verabschiedung des "Americans with Disabilities Act" (ADA) im Jahr 1990 ist historisch. Seit seiner Verabschiedung hat es Menschen mit Behinderungen den Zugang zu einer Vielzahl von Dienstleistungen ermöglicht, auch wenn es nicht immer optimal war.

In Frankreich beruhen der Zugang zur Beschäftigung von Menschen mit Behinderungen und ihre Weiterbeschäftigung gemäß dem Gesetz vom 11. Februar 2005 auf dem Grundsatz der Chancengleichheit und der Nichtdiskriminierung.

Die Unternehmen des privaten und öffentlichen Sektors haben Maßnahmen ergriffen, um ihren Verpflichtungen in Bezug auf die Zugänglichkeit von Arbeitsplätzen, die Einstellung von Personal, die Verbesserung der Arbeitsbedingungen und die Sicherung von Arbeitsplätzen nachzukommen. Bildungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen, die darauf abzielen, Vorurteile abzubauen und eine veränderte Sichtweise auf die Behinderung zu fördern, sind nicht unbedeutend.

Für Menschen, die sauer und bösartig sind, kann das sehr viel Verschiedenes bedeuten. Es gibt nicht nur eine einzige gute Antwort(auch wenn diese nicht darin besteht, dass geeignete Maßnahmen ergriffen werden müssen). Parmi les actions, nous pouvons citer par exemple:

- Bereitstellung von Sitzungsprotokollen,
- Ausstattung von Magnettafeln
- Verdoppelung der akustischen Alarmsignale durch Leuchtsignale
- Nutzung von Übersetzungsdiensten in der Zeichensprache über Videokonferenz oder auch über den Sous-Titrage.

Dabei geht es nicht nur darum, für die Arbeitnehmer ein barrierefreies Arbeitsumfeld zu schaffen, sondern auch um die Arbeit des gesamten Teams.

4 Personen befinden sich in einem großen Raum mit Tischen und Liegestühlen. Diese Personen sautieren in der Luft, indem sie sich zufriedenstellend in die Hände legen. Sur l'image est écrit le mot "TEAMWORK"

Voici donc ce que vous pouvez faire pour soutenir vos collègues lorsque vous êtes au bureau :

1. Demandez toujours quel est leur mode de communication préféré

L'image en GIF montre un groupe de personnes en réunion. In der ersten Ebene hebt ein Mann die Hand, um zu signalisieren, dass er eine Frage stellen möchte. Le Mot QUESTION est inscrit en GIF sur l'image.

Si ce n'est pas clair, demandez-le ! Das zeigt, dass Sie ausreichend an der Frage interessiert sind, um sich die Mühe zu machen, und das ist eine gute Möglichkeit, sich vorzustellen und einen neuen Freund zu finden!

2. Ne criez pas pour attirer l'attention de quelqu'un

Die GIF-Animation zeigt eine Frau, die sich beim Sprechen verletzen will, und einen Mann, der die Augenbrauen seiner beiden Hauptdarsteller bedeckt und dessen Gesicht Ärger und Unbehagen ausdrückt.

Essayez plutôt de lui faire un signe de la main, de lui taper doucement sur l'épaule ou de taper du pied sur le sol (certaines personnes peuvent être habituées à sentir des vibrations sur le sol).

3. Nutzung der neuen Technologien zur Unterstützung

Durch die Gesundheitskrise im Zusammenhang mit COVID-19 hat der allgemeine Maskenanschluss das Lesen unmöglich gemacht und damit die Verständnis- und Abgrenzungsschwierigkeiten noch verstärkt. Im Unternehmen, wie auch in allen anderen Alltagssituationen, ist es wichtig, Lösungen zu finden.

Es gibt eine Vielzahl von Unterstützungstechnologien (mehr Informationen hier). Es ist wichtig zu wissen, dass die Bedürfnisse der einzelnen Personen unterschiedlich sein können. Einige Personen bevorzugen es, die Diskussionen mit Hilfe von Sous-Titres zu verfolgen, andere benötigen Videorelais, und wieder andere bevorzugen beides! Wenn Sie vor der Entscheidung stehen, sollten Sie Ihre Analysen machen und sich die Zeit nehmen, um herauszufinden, welche Anpassungen am besten geeignet sind.

Das Bild im GIF-Format zeigt einen Mann, der bei einer Gruppenbesprechung in einem Raum den Austausch von Informationen verfolgt. Er benutzt sein tragbares Telefon, um die Gespräche zu unterbrechen. Auf der ersten Ebene sieht man einen Mann mit einem blauen Hemd, der ein Paar Lünetten trägt und dabei ist, die Untertitel in verschiedenen Farben auf seinem Mobiltelefon zu lesen.

L'application Ava (für Ihr Telefon und Ihren Computer!) liefert Ihnen in kürzester Zeit hochqualitative Informationen unter Berücksichtigung aller Informationen, die Sie erhalten. Ava kann allein oder in Verbindung mit anderen Geräten verwendet werden, um eine vollständige Zugänglichkeit zu gewährleisten. Sie eignet sich hervorragend für virtuelle Konferenzen mit jeder Art von Videokonferenzsystem. Und das Beste? Ava arbeitet mit den RH-Mitarbeitern zusammen, um eine Finanzierung dieser Lösung durch die Unternehmen zu erreichen.

Sie können die Anwendung Ava kostenlos herunterladen ici.

4. Vérifier la compréhension

Auch wenn alle Maßnahmen zur Verbesserung der Zugänglichkeit getroffen wurden, ist es möglich, dass bestimmte Dinge in der Übersetzung fehlen oder verloren gegangen sind.

Si vous pensez que quelque chose que avez dit n'était pas clair, n'ayez pas peur de vérifier et de demander si votre collègue suit 👍.

Si vous utilisez un logiciel de sous-titrage, vous pouvez également être proactif en annonçant votre nom à chaque fois que vous parlez ("C'est Julio, je voulais demander...")et en regardant vos sous-titres pour vous assurer que ce que vous dites est correctement sous-titré.

5. Assurez votre sécurité et celle de vos collègues !

Die soziale Distanz und der Hafen der Maske sind für die Pandämie von großer Bedeutung. Aber das ist kein Geheimnis: Die Masken erschweren die Arbeit für Personen, die auf Lippenlesen angewiesen sind, ganz erheblich. Pensez à vous procurer des masques transparents pour votre équipe ou à utiliser Ava pour obtenir un sous-titrage même si vous portez un masque !

En résumé, faites ce que vous pouvez pour assurer votre sécurité et celle de votre collègue. Travaillez en toute sécurité.

6. Assurez-vous de disposer d'une bonne connexion Internet

Si vous êtes en télétravail, assurez-vous que votre connexion internet est stable.

L'image en GIF montre une page de connexion internet sur laquelle est indiqué en Anglais "Unable to connect to the internet" ("Connexion Internet impossible"). Auf der ersten Ebene sieht man den Schauspieler John Travolta mit langen Haaren auf dem Rücken und in einem Kostüm, das auf der unteren Brust ein Hindernis trägt. Er dreht sich nach links und rechts und wirkt dabei sehr verschlossen.

Es ist schon sehr schwierig, den Austausch auf Distanz zu verfolgen, wenn die körperliche Sprache nicht vorhanden ist. Es ist wichtig, dass Bild und Ton von bestmöglicher Qualität sind.

Faites ce que vous pouvez pour vous assurer que votre connexion internet permet la productivité et l'accessibilité.

7. Sous-titrez vos présentations

Die Untersuchungen haben ergeben, dass 80 % der Nutzer von Untertiteln nicht sauer oder bösartig sind. Tatsächlich sind die Sous-Titres nützlich für Personen, die die Sprache nicht beherrschen, für Personen mit Hörproblemen und für andere Menschen mit Behinderungen.

Das Bild in GIF zeigt 4 Personen, die sich im Blickkontakt austauschen. Auf der rechten Seite sind die Gesichter von drei Frauen und einem Mann zu sehen. Auf der rechten Seite ist eine Präsentation eines Dokuments zu sehen. Im unteren Teil des Bildes sieht man die Transkription des Austausches in Englisch mit einem roten Code, der über den Wörtern steht. Dieser Farbcode entspricht der direkten Korrektur der Transkription durch einen Fachmann.

Denken Sie daran, dass die automatische Bearbeitung ein Fehlerrisiko birgt, vor allem in Bezug auf den Unternehmensjargon und die Bezeichnungen. Envisagez des sous-titres qui intègrent une personne qui peut corriger en temps réel, afin que le contenu soit aussi accessible que possible comme Ava Schreiber.

Indem Sie Ihre Präsentationen untertiteln, machen Sie sie für alle zugänglich!

8. Utilisez un texte alternatif pour les images et les graphiques dans vos documents, rapports et présentations

Für Personen, die zusätzlich zu ihrer Sehbehinderung eine Sehbehinderung haben, ermöglicht die Hinzufügung eines Alternativtextes, dass Personen, die einen Bildschirm oder andere Hilfsmittel benutzen, das Dokument gut verstehen können.

Bild en GIF montrant un chien avec un masque chirurgical sous la gueule. En titre en Anglais, MASKS REQUIRED (Masques obligatoires). En dessous de l'image est écrit en Anglais : "Achten Sie darauf, dass Sie in jedem Büroraum eine Maske tragen. Wenn Sie keine Maske haben, wenden Sie sich an die Rezeption und unser Concierge wird Ihnen eine besorgen". Es erschien ein Popup-Fenster mit dem Hinweis, einen alternativen Text für ein Bild zu verwenden.

Microsoft und Google haben das Hinzufügen von Alternativtexten erleichtert. (Microsoft generiert ebenfalls automatisch einen alternativen Text in Abhängigkeit vom angezeigten Bild! Stellen Sie sicher, dass Sie dies überprüfen, da es nicht immer einwandfrei ist).

Pour des conseils sur la façon de rédiger un texte alternatif efficace, consultez ce guide.

9. Informez-vous et comprenez vos préjugés

Il est normal que vous ne soyez pas un expert en matière d'inclusion. Aber Sie können immer Ressourcen finden, um mehr über Menschen mit Behinderungen und über die Probleme, die wir alle haben, zu lernen. Um damit zu beginnen, können Sie sich über das "Privileg der Anhörung" informieren.

Prenez le temps d'engager un dialogue respectueux et d'écouter vos collègues. Gardez l'esprit ouvert et n'ayez pas peur de poser des questions.

10. Soyez patient, flexible et compréhensif.

Die Bemühungen um Inklusion und Barrierefreiheit sind für Sie und Ihr Team vielleicht neu, aber lassen Sie sich nicht unterkriegen!

Bild im GIF-Format, das einen farbigen Mann mit gefalteten Augen zeigt, der mit seinen beiden Händen kreisende Bewegungen ausführt und dabei tief durchatmet. Auf der anderen Seite sieht man nur wenig von den Gratisspitzen.

Ne balayez pas du revers de la main une question parce qu'ils n'ont pas compris tout de suite ce que vous avez dit. Prenez une seconde pour vous répéter.

Außerdem ist es wichtig, bei der Einrichtung neuer Anlagen die Ausbildungszeit zu berücksichtigen. Cela peut prendre un certain temps, ne vous précipitez pas.

Si vous êtes frustré et impatient, imaginez ce que doit ressentir votre collègue. Faites simplement de votre mieux et vous ne pourrez pas vous tromper !

Es obliegt uns allen, eine Kultur der Zugänglichkeit zu schaffen, und es genügt schon ein wenig, damit sich jemand einbezogen und wertgeschätzt fühlt.