" Einbindung ? Es geht darum, die Talente des Mitarbeiters aufzuwerten und ihm die nötigen Mittel an die Hand zu geben, um erfolgreich zu sein.
Entretien avec Marine Cuda - Référente Mission Handicap à Prisma Media -
Ava - Möchten Sie selbst bei Prisma Media tätig werden?
Prisma Media ist die Nr. 1 unter den französischen Medienkonzernen in den Bereichen Presse, Online-Videos und digitales Publikum. Diese Führungsposition sichert Prisma Media ein optimales Publikumspotenzial von mehr als 40 Millionen ** Personen pro Monat auf seinen verschiedenen Medien, also 4 Franzosen auf 5. Mit einem Portfolio von Referenzmarken ist die Gruppe in den wichtigsten Publikumssegmenten präsent. Getragen von der Mission, das Leben der Franzosen schöner zu machen, verfolgt Prisma Media eine offensive Strategie zur Entwicklung seiner Marken, seiner Ressourcen und neuer Geschäftsfelder in den wachstumsstarken Sektoren, mit dem Ziel, immer UN MÉDIA D'AVANCE zu sein.
Ava - Präsentation: Wer sind Sie, was ist Ihre Rolle bei der Behindertenmission von Prisma Media?
Je m'appelle Marine Cuda, je travaille à Prisma Media depuis 2017 sur les enjeux d'engagement. Nach meinem Amtsantritt war es für mich das wichtigste Ziel, ein Vertrauensverhältnis zu den Mitarbeitern aufzubauen. Jeder sollte sich fragen: Wer ist Marine? Was ist das für eine Person, mit der man über intime Themen sprechen kann? In den ersten 9 Monaten habe ich an den Treffen der Teams teilgenommen.
Ich musste erklären, wer ich war, warum dies ein Thema war, das für mich einen Sinn hatte, warum ich mit diesem Thema arbeitete und nicht mit einem anderen. Il fallait que je comprenne aussi les freins des managers, des collaborateurs à évoquer le sujet du handicap.
Dann hat sich mein Arbeitsbereich erweitert. Heute beschäftige ich mich mit allen Bereichen des globalen Engagements: dem Engagement der Mitarbeiter, dem RSE, der menschlichen, sozialen und gesellschaftlichen Stimme, unseren lokalen Ökosystemen und der Umwelt. Darüber hinaus bin ich für Projekte der raschen Umgestaltung und der internen Zusammenarbeit zuständig.
Heute besteht meine Aufgabe vor allem darin, im Rahmen einschlägiger Projekte gute Menschen mit guten Ländern zu vernetzen. Meine Idee? Dafür zu sorgen, dass jeder die Verbindungen hat, um seine Aufgaben zu erfüllen.
" Meine Aufgabe ? Die guten Menschen mit den guten Ländern im Rahmen der entsprechenden Projekte zu verbinden. "
Ava - Wie funktioniert die Handicap-Mission von Prisma Media?
Mon rôle est d'accompagner :
- für Menschen mit Behinderungen;
- diejenigen, die gesundheitliche Probleme haben, aber nicht bereit sind, das Wort "Behinderung" auf ihre Gesichter zu schreiben.
Dank der Unterstützung durch unsere COMEX und insbesondere durch unseren Generalsekretär investiert das Unternehmen erhebliche Summen, um die für die Erfüllung seiner Aufgaben erforderlichen Maßnahmen durchzuführen. Meine Arbeit besteht auch darin, mich mit einer bestimmten Anzahl interner und externer Partner zu vernetzen: Unternehmen, Verbände, die sich für dieses Thema engagieren, und Arbeitskollektive. Im Mittelpunkt meines Auftrags steht ein großes Ziel: die Unterstützung dieser Gruppen bei der Aufnahme von Menschen mit Behinderungen.
" Wie bereitet man die Mitarbeiter auf die Aufnahme von Behinderungen im Unternehmen vor? "
Die Kontaktaufnahme mit den staatlichen Institutionen ist ein erster notwendiger Schritt. Ein Kontakt zur AGEFIPH hilft uns, Situationen, die sich sehr schnell entwickeln, zu "entschlüsseln". De même, connaître un interlocuteur de confiance à la MDPH nous aide à mieux aiguiller nos collaborateurs lors de la création de leurs dossiers auprès de leur département de résidence. Der Verband gibt uns auch konkrete und umfassende Antworten. So bietet uns beispielsweise die Vereinigung LADAPT eine echte 360°-Sicht. Sie bietet uns eine doppelte Unterstützung:
- auf medizinischer Ebene mit ihren medizinischen Zentren;
- auf Unternehmensebene mit ihren Sensibilisierungs- und Unterstützungsplänen;
Diese Gebietsbetreuerinnen und -betreuer "stellen die Füße auf den Boden" und sind dabei sehr pragmatisch.
Es können Partnerschaften mit den angepassten Unternehmen (EA) und den lokalen ESAT ins Auge gefasst werden. Es geht um folgende Punkte: Wie kann man gemeinsam arbeiten? Wie kann man seine Angestellten nach Jahren des beruflichen Stillstands in Wiedereingliederungsprogramme integrieren?
Meine Überzeugung ist, dass es notwendig ist, die Dinge in Gang zu bringen. Denn es besteht die Gefahr, dass wir in unserer Tour d'ivoire verharren, Maßnahmen ohne Wirkung ergreifen oder sogar zögern, weil wir nicht wissen, wo wir anfangen sollen.
" Meine Überzeugung ist, dass man nur im Verbund arbeiten kann."
Außerdem habe ich bereits in meinem ersten Jahr die "Botschafter" dieses Netzwerks intern identifiziert. Oft interessieren sie sich für das Thema Behinderung aus persönlichen Gründen oder einfach aus Überzeugung. Sie werden die "Freaks" ihrer Mitarbeiter zur Rede stellen und uns helfen, die Themen zu identifizieren, an denen wir arbeiten.
Mon dernier rôle est plutôt celui d'"influenceur" en intern. Was verbirgt sich hinter dem Begriff "Handicap"? Welche Reflexe muss man als Kollege, als Manager oder als Direktor gegenüber diesem Begriff haben? Was ist zu tun, damit das Thema "Behinderung" nicht ganz unten auf der Liste landet? Wie kann man dafür sorgen, dass man ein ausreichendes Budget zum Handeln erhält oder dass sich unser Unternehmen anders positioniert, indem es konkrete Maßnahmen ergreift?
Ava - Selon vous, que recouvre la notion de handicap au travail ?
Au lieu de parler de statut RQTH, j'ai plutôt l'habitude de parler de "personne en situation de handicap". Pour moi, choisir les mots justes, c'est un vrai sujet. Je vous donne un exemple :
un jour, en réunion, un collaborateur porteur d'un handicap visuel présente un sujet sur lequel il est incollable. Tout se passe bien, il est à l'aise et se sent dans son élément. Der einzige Moment, in dem er behindert ist, ist der, in dem man von ihm verlangt, eine PowerPoint-Präsentation zu erstellen und sie vorzuführen!
Pour moi c'est quand même le premier sujet à aborder. Man neigt dazu, das Wort "Behinderung" als Etikette zu verwenden, aber ab dem Zeitpunkt, an dem man die besten Voraussetzungen und Bedingungen vorfindet, damit die Person in ihrer Position erfolgreich sein kann, hat sie auch die Fähigkeit, dies zu tun. Infolgedessen verbessert sich ihre Situation und sie gewinnt in diesem Kontext wieder Vertrauen in ihre Fähigkeiten.
Außerdem kann die Behinderung vorübergehend oder dauerhaft sein. So kann beispielsweise ein Kollege, der an Krebs erkrankt ist, bei seiner Rückkehr an den Arbeitsplatz nicht die Möglichkeit haben, sich mit einem Behindertenausweis an der Stirn zu schmücken. Wenn er dies jedoch akzeptiert, kann er begleitet werden und eine zeitlich befristete Entlassung erhalten, zumindest für die gesamte Dauer der Entlassung. So könnte er leichter Zugang zu einer medizinischen Versorgung erhalten, als wenn er den "üblichen Kreislauf" durchlaufen würde, und er könnte die normalerweise sehr hohen Kosten selbst während einer Überstellung erstattet bekommen. Für mich ist die Behinderung kein Indiz für eine Identität, sondern ein Hinweis auf die Bedingungen, die erfüllt werden müssen, damit der Betreffende seine Aufgaben erfüllen kann.
Ava - Welche Art von Behinderung begegnet Ihnen am häufigsten bei Ihrer Arbeit: Ist es eher eine sichtbare oder eine unsichtbare?
99 % der Kolleginnen und Kollegen, die ich heute begleite, haben ein unsichtbares Handicap. Généralement il s'agit de maladies évolutives ou de problématiques cognitives. Bien sûr j'accompagne une collaboratrice qui est en fauteuil, mais le sujet ce n'est pas le fauteuil, c'est bien plus insidieux. In meinem Metier ist der Begriff der Anonymität auf mehreren Ebenen wichtig. Des collègues vont venir me voir et me demander que notre échange reste confidentialiel. Andere wollen, dass ich ihnen helfe, mit ihrem RRH oder ihrem Manager zu sprechen. Enfin, certains vont en parler très librement. C'est vraiment un chemin propre à chacun.
" Le mot "handicap", en français, est lourd à porter."
Für die meisten ist das Wort "Handicap" schwer zu akzeptieren, vor allem, wenn man ihnen sagt, dass sie frei sprechen können oder dass man sich an ihren Rhythmus anpassen kann. Ils s'interrogent : quel sera l'impact de cette information dans ma vie professionnelle ? Besteht die Gefahr, dass meine Karriere ins Stocken gerät? Außerdem sind die Schulen im Vergleich zu den Behinderten sehr zurückgeblieben. Wenn man bei Prisma Media Jugendliche oder Studenten im Wechsel aufnimmt, werden einige von ihnen im Lebenslauf erwähnt, andere nicht. Sie müssen sich ständig an ihr Arbeitsumfeld anpassen, und die meisten von ihnen erwähnen es nicht in ihrem Lebenslauf.
Ava - À Prisma Media, vous êtes utilisateurs de la solution Ava. Wie verbessert die Anwendung die Einbindung einiger Ihrer Mitarbeiter?
J'ai découvert Ava et ça a littéralement changé la vie de l'une de nos collaboratrices. Nous en sommes très satisfaits. Wir verwenden die Version Ava Pro und Scribe. Unsere Mitarbeiterin besitzt Ava Pro für ihren Tagesablauf und ihre Besprechungen. Sie nutzt Ava Scribe vor allem dann, wenn sie an einer Konferenz teilnimmt, bei der sie mehrere Gesprächspartner hat. Dès que l'on dépasse un certain nombre de personnes, il est difficile pour l'Intelligence Artificielle de corriger les fautes ou de retranscrire certaines situations, notamment les doubles sens. In diesem Fall ist ein Schreiber erforderlich, der die Sätze in Echtzeit korrigiert, damit alles korrekt ist. Die Grenze ? Wenn man sich in einem Redaktionsplan befindet. Bei mehr als 50 Gesprächspartnern am Tisch sollte man sich an einen LSF-Sprecher wenden.
" Ava hat das Leben von einer unserer Mitarbeiterinnen verändert. Nous en sommes extrêmement satisfait à Prisma Media ! "
Ava - Pouvez-vous nous expliquer quels sont les différents types de handicaps "invisibles" ?
Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Diabetikerin. Vous savez le gérer, vous vous connaissez bien, mais certaines situations de vie (accouchement, ménopause, variation hormonale, etc.) vont changer la donne. Der Insulinspiegel wird sich dann erhöhen und Sie sollten sich in diesem Moment stärker überwachen lassen. Je nach Situation und Lebenssituation kann eine Person als behindert oder nicht behindert eingestuft werden.
" Je nach Situation kann man als behindert oder nicht behindert eingestuft werden."
Die Sklerose in Form von Plaques ist zum Beispiel sehr stark ausgeprägt, und nach der Diagnosestellung ist die Wiedererkennung systemisch permanent. Bestimmte Personen, die an Krebs erkrankt sind, können als behinderte Arbeitnehmer eingestuft werden, da sie einem hohen Risiko der Wiedererkrankung und/oder Müdigkeit ausgesetzt sind. Die Probleme des autistischen Spektrums (TSA) sind zudem sehr schwer zu diagnostizieren. Wenn die Person nicht diagnostiziert wurde, kann man nicht auf die Behinderung schließen. Es ist auch wichtig, dass sie ihren eigenen Weg geht, um festzustellen, dass sie neuro-atypisch ist. Les conséquences concrètes de ce trouble seront que :
- Auf bestimmten Stellen kann sie sich leicht anpassen;
- Bei anderen Missionen ist dies noch komplizierter.
Par exemple, lorsqu'il y a trop d'interactions sur un poste, cela suppose plus d'efforts fournis de sa part et une compensation constante. Eine Person, die einen TSA hat, kennt sowohl krisenhafte als auch stabile Momente in ihrem Berufsleben. Alle Situationen sind sehr dynamisch und es gibt keine vergleichbare Situation für eine Person mit einer anderen, auch nicht bei einer gleichen Krankheit.
" Für den Angestellten stellt sich die Frage, ob er sich wohlfühlt oder ob er etwas verdient. Ab dem Moment, in dem man sich in einer schwierigen Arbeitssituation befindet, sollte man sich diese Frage stellen. "
Oft haben die von der TSA erfassten Personen 20 Jahre lang kompensiert. Einige von ihnen bereiten sich auf eine Reihe von Rendezvous vor, um ihre Unternehmungen bis zum Abend zu "balancieren". Am darauffolgenden Tag müssen sie die Verbindung trennen und sich neu orientieren. Heute kennt man in Europa diese Krankheit und ihre Auswirkungen noch nicht sehr gut. De même, si une dépression empêche de faire son travail , kann man als "travailleur RQTH" eingestuft werden.
La reconnaissance RQTH est aujourd'hui un droit que l'on doit savoir utiliser. Wozu brauche ich das? Si j'ai une fatigabilité, un mal ou une douleur... Pourquoi ne pas aller demander un accompagnement individuel, une aide financière ou l'appui d'un ergothérapeuthe ? J'entends que cela soit encore difficile pour certains salariés. Ils se disent : quel impact ce nouveau statut va-t-il avoir dans ma vie professionnelle ? Im Gegensatz zu den Arbeitnehmern muss ich mich an den Arbeitgeber wenden, um diese Hilfen in Anspruch nehmen zu können.
Ava - Comment définiriez-vous le terme "inclusion" en matière d'outils, de systèmes, d'état d'esprit et de législation ? Gibt es im Jahr 2022 neue Rechtsvorschriften für Menschen mit Behinderungen?
Für mich ist Integration der Moment, in dem man sich auf die Kompetenzen einer Person konzentriert, damit sie ihre Aufgaben erfüllen kann. Prenons un exemple : je suis salarié et l'on me demande de parler en anglais au téléphone. Soit je ne vais pas être à l'aise, car je ne sais pas parler anglais, soit je serai bloqué, car j'évite les interactions. Im zweiten Fall wird mich die Mission handicap begleiten. Dans quel but ? Que je puisse dialoguer en anglais, de manière fluide et sereine, avec ce partenaire.
" Die Eingliederung impliziert, dass man sich auf die Kompetenzen des Angestellten konzentriert, um ihm die Möglichkeit zu geben, seinen Auftrag zu erfüllen. "
Im Bereich der Rechtsvorschriften ist ab dem 1. Januar 2021 ein Paradigmenwechsel in Kraft getreten. Gegenwärtig werden nur noch die Personen erfasst, die direkt im Unternehmen beschäftigt sind (CDI, CDD, Stage oder Alternance). Unsere Pflicht als Unternehmen ist es, Menschen mit Behinderungen in unsere Teams aufzunehmen. Es geht nicht mehr darum, ein "Puzzle" zu schaffen, bei dem man die Quote einhält, indem man diese Personen außerhalb des Unternehmens arbeiten lässt. Diese Veränderung ermöglicht uns ein Mehr an Eigeninitiative.
Ava - Was ist zu tun, um den Blick auf die Behinderung im Unternehmen zu verändern?
Die Führungskräfte haben eine gewisse Sensibilität für die Beschäftigung von Menschen mit Behinderungen, häufig aufgrund ihres Wissens über diese.
Par exemple, une manager me raconte qu'elle vient de rencontrer une candidate très compétente pour un poste. Sie verfüge über gute Ideen für die Aufgabe, und das Gespräch sei sehr gut verlaufen. Lediglich die Erwähnung eines Handicaps im Lebenslauf bereitet ihr Kopfzerbrechen: Wie kann ich mich als Führungskraft weiterentwickeln? Was bedeutet dieses Handicap für den Alltag? Ist es so, dass diese Bewerberin oder dieser Bewerber häufiger mit einer Behinderung konfrontiert wird? In diesem Fall ist es meine Aufgabe, sie bei der Einstellung zu unterstützen, indem ich ihr zum Beispiel die Möglichkeiten für eine Einstellung auf diesem Posten aufzeige.
Die derzeitige Situation ist für die meisten Unternehmen sehr problematisch. Wenn Menschen mit Behinderungen aus einer Krankheit zurückkehren, wie kann man dann einen progressiven Arbeitsplatzwechsel mit einem Vertrag von 10 oder 15 Stunden pro Woche einrichten? Wie kann man die budgetären Herausforderungen (Anzahl der ETP) mit der Wiedereingliederung der RQTH-Angestellten kombinieren? Oft sind diese "Wiederbesetzungsstellen" nicht gut auf das Unternehmensmodell abgestimmt. Der Angestellte findet sich in einem "Flickenteppich" wieder, in dem er sich schlecht zurechtfindet.
Angesichts dessen ist die Arbeitsmedizin meine erste Partnerin im Alltag.
Ava - Ein Motiv für das Ende?
Wie bei jedem anderen Thema, das tabu sein könnte, muss man auch hier parlieren. Jede Person, die sich in einer Situation mit Behinderung befindet, kann die folgende Frage beantworten: Was brauchen Sie, um gut arbeiten zu können? Genauso wie die Mitglieder einer Arbeitsgruppe möchten auch wir uns diese Frage im Alltag stellen. Jeder von ihnen setzt seine eigenen Grenzen in die Diskussion ein.
In jedem Fall muss vermieden werden, die Frage auf die Gefahr hin zu stellen, dass sie ein Problem oder ein Unwohlsein hervorruft. Je mehr die behinderte Person erkennt und weiß, dass sie Hilfe braucht, desto eher kann sie sich auf die guten Menschen konzentrieren. L'entreprise ne peut pas dire que ce n'est pas un sujet pour elle. Wenn eine Person sich wohlfühlt, wird sie automatisch mehr Freude an ihrer Arbeit haben.
