11 Millionen Menschen unterstützen, begleiten und leisten eine unersetzliche Hilfe im Alltag eines ihrer Kinder.
Der demografische und wirtschaftliche Kontext sowie die Alterung der Bevölkerung führen zu einem Anstieg der Zahl der älteren Menschen. Bis zum Jahr 2040 wird der Anteil der über 65-Jährigen stark ansteigen. Nach den Prognosen wird im Jahr 2060 ein Drittel der Bevölkerung älter als 60 Jahre sein. Dieser starke Anstieg entspricht dem Eintritt aller Generationen der geburtenstarken Jahrgänge in diese Altersgruppe.
(Quelle: Bevölkerungsvorausschätzungen INSEE)
Die Zunahme der Zahl der chronischen Krankheiten, die sich aus der Verlängerung der Lebenszeit sowie aus kulturellen und umweltbedingten Faktoren ergibt, stellt ebenfalls eine Reihe von Problemen für die Begleitung dar.
Qu'est qu'un aidant?
Der Begriff des Helfers bezeichnet jede Person, die eine andere Person bei der Ausführung lebenswichtiger Handlungen unterstützt oder die eine regelmäßige Überwachung benötigt, wie z. B. eine Person mit einer Behinderung, eine ältere Person oder eine Person, die an einer Krankheit leidet... Es kann sich um einen professionellen oder einen privaten Helfer handeln.
Le proche aidant, l'aidant familial ou l'aidant naturel fait partie de l'entourage proche ou que la personne a choisie pour l'accompagner.
.
Familienhelfer: ein Gesetz zur Anerkennung und "Unterstützung von Familienhelfern"
Das 2016 in Kraft getretene Gesetz zur Anpassung der Gesellschaft an das Alter (ASV) zielt darauf ab, teilweise auf die Schwierigkeiten zu reagieren, mit denen Familienhelfer konfrontiert sind. Zunächst wird in dem Gesetz zum ersten Mal der Begriff des "Familienhelfers" definiert.
Sie werden daher als Helfer angesehen, als Kinder, die in 80 % der Fälle Teil der Familie sind und ihrem Vater, ihrer Mutter oder ihrem Kind regelmäßig und langfristig zur Seite stehen.
Wie sieht die Rolle der Familienhilfe aus?
Bien que n'ayant pas un statut à proprement parler, l'aidant se définit par son rôle :
- der nichtberufliche Charakter der geleisteten Hilfe (Haushaltstätigkeiten, Haushaltsführung, Hygiene und Pflege, moralische Unterstützung, Kommunikationshilfe usw.) für eine Person aus seinem Umfeld, die nur einen Teil oder die gesamte Alltagsarbeit leisten kann
- seine Regelmäßigkeit (mehr oder weniger lange Zeit, punktuell oder dauerhaft)
- die Nähe zu einer Person mit Autonomieverlust (Eltern, Kinder, Partner, Lebensgemeinschaften, Behinderte, ältere Menschen...).
Porträtroboter des Helfers
Quelle: Studie " Le temps des aidants " von BPCE und seinem Observatoire
Entsprechend der Vielfalt der Helfersituationen wurden in der Studie " Le temps des aidants " von BPCE und seinem Observatoire fünf Gruppen von Helfern untersucht:
- Die Diabetiker (6 %) widmen sich fast ausschließlich der Begleitung ihrer Kinder, die oft Kinder oder Partner sind, mit einem positiven Lebenspartner, der sich in einer affektiven Beziehung befindet.
- Die Unterprivilegierten (20 %) bilden die am stärksten gefährdete Gruppe: Es handelt sich dabei um Helfer, häufig Frauen, die aufgrund fehlender finanzieller Mittel in einer sehr schwierigen Lebenssituation sind.
- Die Serben (25 %) haben trotz der teilweise stark eingeschränkten Autonomie ihres Chefs dank solider Beziehungs- und Finanzressourcen und der häufigeren Inanspruchnahme professioneller Hilfe eine Form des Gleichgewichts gefunden; es handelt sich dabei in erster Linie um Männer und Aktive, vor allem um Führungskräfte; ihr Urteil ist positiv.
- Die Spanier (16 %) sind diejenigen, die am positivsten beurteilt werden, weil sie ein Gefühl der Nützlichkeit bzw. des Vertrauens haben.
- Die Jugendlichen (33 %) werden von einem sehr alten Elternteil begleitet (vor allem durch eine intensivere Überwachung); das Risiko wird dadurch gemildert, dass sich die ebenfalls älteren Betreuer über die künftigen Folgen des Älterwerdens Gedanken machen.
Seit 2015 wird auf Initiative der Stiftung APRIL und des BVA-Instituts jedes Jahr ein Helferbarometer veröffentlicht, um einen Überblick über die Entwicklung der Welt der Helfer und ihrer Nachkommen zu geben.
Quelle: Fondation APRIL und Institut de sondage BVA
Im Laufe der Jahre werden sich die Helfer immer mehr ihrer besonderen Stellung in der Gesellschaft bewusst. Im Jahr 2021 hat sich der Kenntnisstand über die Rechtsschutzinstrumente in Bezug auf die Vollmacht (73 % geben an, das Instrument zu kennen, gegenüber 60 % im Jahr 2019) und die Vertrauensperson (50 %, gegenüber 38 % im Jahr 2019) deutlich verbessert.
48 % kennen den Begriff "Helfer", aber nur 4 von 10 halten ihn für einen solchen, ein Anteil, der deutlich höher ist als 2020 (+ 9 Punkte). 1 von 3 Franzosen begleitet mindestens zwei behinderte oder abhängige Personen und bestätigt die Bedeutung der "Mehrfachbetreuung", obwohl 2021 ein größerer Rückgang zu verzeichnen ist (- 4 Punkte).
- In Frankreich sind 11 Millionen Menschen beihilfeberechtigt, d.h. 1 Franzose auf 5.
- 57 % sind weiblich.
- L'aidant a majoritairement entre 50 et 64 ans, soit pour la plupart, des actifs et des salariés, ce qui engendrer des risques professionnels.
- 66 % der Beihilfeempfänger sind Aktive, die ihre Kollegen nicht zwingend über ihre Situation informieren und noch weniger ihren Arbeitgeber.
- In 55 % der Fälle ist die Hilfe mit einer Alterssituation verbunden, weniger mit einer Behinderung oder einer Krankheit.
- In 17 % der Fälle verbringt der Betreuer mehr als 20 Stunden pro Tag mit seinem Partner.
Les aidants, quelles perspectives?
Diese Zahlen zeigen, dass die Situation ein gesellschaftliches Problem geworden ist, das sich stark auf das Berufsleben der Helfer auswirkt und es notwendig macht, dass sich die Arbeitswelt zur Unterstützung dieser Menschen neu organisiert.
Nachdem 2019 die Thematik der Berufsausübung in den Vordergrund gerückt wurde, lag der Schwerpunkt auf der Frage der sozialen Eingliederung der Helfer während der nationalen Helfertagung, die am 6. Oktober dieses Jahres stattfand. Die Gesundheitskrise im Zusammenhang mit dem Covid-19 hat dieses Risiko noch verstärkt.
Welche Lösungen bieten sich an, um diese Gemeinschaft zu unterstützen und zu begleiten, um ihren Alltag zu erleichtern und Brüchen im beruflichen und sozialen Bereich vorzubeugen? beruflicher und sozialer Brüche zu verhindern?
Maßnahmen wie der Helferkongress oder die Gewährung von Urlaubstagen für einen Helfer sind im Sinne einer besseren Verbesserung der Arbeitsbedingungen für die Helfer.
Laut der Umfrage "Agir pour les Salariés Aidants 2017" haben die Unternehmen zahlreiche Gründe, Aidants zu beschäftigen, unter anderem:
- Verbesserung der Lebensqualität bei der Arbeit von Angestellten (Verringerung von Stress, einem Risikofaktor für die Gesundheit).
- Die Verringerung des Zeitdrucks, die es dem Angestellten ermöglicht, dank der Dienstleistungen, die ihm Zeitersparnis verschaffen, besser verfügbar zu sein.
- Fidélisation der Angestellten (Entwicklung des Gefühls der Zugehörigkeit und der Anerkennung bei der Einführung von Sondermaßnahmen).
- Die Verbesserung des Vertrauensniveaus im Unternehmen, insbesondere durch eine gute Managementpolitik, durch die RSE.
Près de 9 entreprises sur 10 qui agissent pour leurs salariés aidants déclarent avoir constaté que le rôle d'aidant peut avoir des répercussions sur l'activité de l'entreprise : tout d'abord de l'absentéisme (59 %) et des problèmes d'organisation du travail (50 %), ensuite de la démotivation des salariés aidants (48 %) et de la perte de productivité (41 %). Seltener werden der Présentéisme (18 %), die Verschlechterung des Arbeitsklimas (14 %) und die Rekrutierungskosten (11 %) als Gründe für das Fehlen von Gehaltsempfängern angeführt.
Durch die Erleichterung der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben kann der Arbeitnehmer seine Kosten (vor allem für die Einstellung und die Krankheitsfälle) senken und die Produktivität des Unternehmens steigern.
Für die Groupe Legrand, weltweiter Spezialist für elektrische und nummerische Gebäudeinfrastrukturen mit Sitz in Limoges und 36 000 Mitarbeitern in der ganzen Welt (davon 5000 in Frankreich), bedeutet die Einrichtung eines Hilfsmittels für Angestellte, dass sie unter den besten Bedingungen arbeiten können, wenn sie sich in einer solchen Situation befinden.
" Wir leiten intern eine globale Strategie zur Erforschung des Themas ein, um die Führungskräfte für dieses Problem zu sensibilisieren, und haben den Ehrgeiz, den Angestellten der Gruppe die Botschaft zu vermitteln, dass dieses Thema kein Tabu ist und dass sie es in ihrem Dienst seriös bearbeiten können, wenn sie mit dem Problem konfrontiert werden. "
Jérôme Bot ist der Ansicht, dass es wichtig ist, das Leben der Gehaltsempfänger zu erleichtern, damit sie so wenig wie möglich gestört werden, wenn sie arbeiten müssen. "
Diese Vorgehensweise besteht auch darin, die Arbeitnehmer zu sensibilisieren und zu informieren, damit sie wissen, wohin sie sich wenden müssen, um Hilfe und Informationen zu erhalten, um bestimmte Leistungen in Anspruch nehmen zu können.
Wenn wir uns mit der Problematik des Überlebens im Unternehmen und seinen Auswirkungen auf die menschliche Ebene befassen, so wünschen wir uns, daß die Wirtschaftsakteure auch das Wissen über diese Öffentlichkeit weiterentwickeln, und zwar mit Hilfe von Hilfsmitteln, die den Zugang zur Kommunikation erleichtern, sei es auf technologischer oder menschlicher Ebene, aber auch zur Förderung der Selbständigkeit der begleitenden Personen.
Im Bereich der Behindertenhilfe wurde im Anschluss an das Behindertengesetz vom Februar 2005 die Gewährung von menschlicher Hilfe für Menschen in Behinderungssituationen anerkannt. Im Rahmen der Ausgleichszulage (PCH) zielt die finanzielle Unterstützung darauf ab, die durch den Verlust der Selbstständigkeit entstehenden Kosten zu decken. Im Jahr 2022 wird die Laufzeit der Ausgleichszahlungen auf sechs Jahre festgesetzt.
Diese Hilfe wird Personen gewährt, deren Übergewicht 70 Dezibel übersteigt, d.h. Personen mit schwerem oder schwerstem Übergewicht, die "auf ein angepasstes Kommunikationssystem angewiesen sind, das menschliche Hilfe erfordert" (vgl. Dekret Nr. 2005-1591 vom 19.12.09, Abschnitt 3).
L'aidant peut être un preneur de notes ou transcripteur (saisie manuelle à l'ordinateur), un répétiteur en lecture labiale, un codeur LPC, un interprète en LSF ou un professioneller Schreiber der die Transkriptionen in Echtzeit korrigiert.
Die Sozialhilfe dient dazu, die Beschäftigung einer vierköpfigen Person zu finanzieren, entweder direkt oder über eine Beschäftigungsgesellschaft: Der Tarif liegt zwischen 14,33 Euro und 18,25 Euro pro Stunde. Ein Familienhelfer kann auch mit 3,99 Euro pro Stunde bzw. 5,98 Euro pro Stunde entschädigt werden, wenn er seine berufliche Tätigkeit einschränkt oder aufgibt.
Mit der Gesundheitskrise erschwert die Maskenpforte das Leben in der Gemeinde und erhöht den Bedarf an Hilfe, aber auch die Isolation. Der Besuch von Kursen, der Gang zum Arzt oder in die Apotheke, die Erledigung von Verwaltungsangelegenheiten oder auch nur die Freizeitgestaltung können sich als Anlaufstelle für den Zugang zu Informationen und Austauschmöglichkeiten erweisen.
Deshalb raten wir den Helfern, die Anwendung kostenlos zu nutzen l'application Ava zu nutzen, die es ermöglicht, Gespräche in Echtzeit von Angesicht zu Angesicht oder mit mehreren Personen zu führen, auch über die Maskenschnittstelle, um sich mit der Begleitperson auszutauschen, und ihr vorzuschlagen, die Anwendung ebenfalls zu installieren, um ihre Autonomie und ihre Fähigkeit, im Alltag allein zu handeln, zu fördern. Dadurch haben die Betreuten mehr Ruhe, mehr Flexibilität und sind somit von Stress und psychischer Belastung befreit.
Die Nutzung ist sehr einfach, es genügt, die Anwendung im App Store zu laden. l'App Store oder Google Play Store zu laden oder den QR-Code auf dem Computer einer Person zu scannen, die die Anwendung besitzt. Ava auf seinem Smartphone hat.
Der Zugang zu medizinischer Versorgung, welche Herausforderungen gibt es?
Alle Berufsgruppen, die die benachteiligten und behinderten Menschen betreuen oder begleiten, sind ebenfalls von der Verbesserung der Zugänglichkeit und der Notwendigkeit, sie besser zu unterstützen, betroffen, weshalb es eine sinnvolle und wirksame Maßnahme zu sein scheint, die technologische Innovation in den Dienst der Gesundheit und der Behinderten zu stellen.
Im Gesundheitsbereich stellen die digitale Transformation und die Gesundheitskrise im Zusammenhang mit der COVID19 wichtige Herausforderungen für den Zugang zu medizinischer Versorgung für kranke und behinderte Menschen dar.
Mit der Einführung von Telekonsultationen und -telefonen ergeben sich neue Nutzungsmöglichkeiten, für die es sinnvoll ist, Lösungen anzubieten. Zur Zeit gibt es keine Lösungen, die das Leben dieser Gemeinschaft erleichtern, sei es bei Fernbehandlungen zwischen einem Patienten und einem oder mehreren Apothekern oder medizinischen Hilfskräften, bei der Konsultation eines Arztes, der von einem Apotheker in der Praxis unterstützt wird, oder ganz einfach bei der Betreuung in den Praxen.
Angesichts dieser Tatsache erschien es uns unabdingbar, den Gesundheitsfachleuten unsere Lösungen bekannt zu machen, um zur Verbesserung des Zugangs zu medizinischer Versorgung beizutragen und auf die Probleme der Maske, der Vertraulichkeit, der Autonomie und der Integration zu reagieren.
Im Rahmen dieser Sensibilisierungskampagne haben wir Rachel Cambonie, die Direktorin des'URPS Pharmaciens Auraüber das Problem der Zugänglichkeit von Arzneimitteln befragt.
Rachel Cambonie, Directrice URPS Pharmaciens Aura
" Sich für eine Strategie zu engagieren, die den Werten entspricht, die mir persönlich am Herzen liegen und die ich in den URPS einbringen möchte.
Die Zugänglichkeit der medizinischen Versorgung muss eine unserer Hauptaufgaben sein, denn sie ist ein grundlegendes Recht für jeden Patienten. Die Verwendung einfacher Medien zur Förderung eines guten Verständnisses der Botschaften und zur Förderung des Zugangs zu visuellen Mitteln ist ideal. Wir haben natürlich die Möglichkeit, die kostenlose Lösung bei unseren Apothekern zu verbreiten, da sie interaktiv ist und wir glauben, dass sie nicht nur für Patienten, sondern auch für ältere Menschen, die Probleme mit der Krankheit haben, geeignet ist.
Wir freuen uns über diese Partnerschaft, weil wir davon überzeugt sind, dass die Einführung der Barrierefreiheit, wie auch immer sie aussehen mag, eine umfassende Maßnahme ist, die es mehr als 7 Millionen Menschen ermöglicht, 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche Zugang zu Informationen und zur Kommunikation zu haben und am sozialen und beruflichen Leben teilzunehmen.
Mehr Informationen über Ava und seine Lösungen für die Unterbrechung der Produktion in Echtzeit, visitez notre Internet-Seite.
