Die alltägliche Exposition gegenüber einer übermäßigen Lautstärke ist die erste Ursache für das Auftreten von Hörstörungen in der aktiven Bevölkerung. Die übermäßige Lautstärke hat also eine Auswirkung auf die Hörorgane (physiologische Dimension), aber auch eine Auswirkung auf die psychische Gesundheit.
Nach Angaben der CPAM ist Übergewicht die zweithäufigste Berufskrankheit, und Übergewicht ist immer noch ein großes Gesundheitsproblem, auch im Büro.
Der soziale Schaden wird auf 85 Millionen Euro pro Jahr geschätzt (Quelle: Conseil National du Bruit)
In Europa liegt der Prozentsatz der Arbeitnehmer, die unter Prüfungsproblemen im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit leiden, bei 7%. Le coût du bruit au travail coût 92 milliards d'euros (Quelle European Awareness Sustainability Workshop).
Commentidentifier un problème de bruit en milieu de travail?
L'AFNOR definiert das Geräusch als "jede akustische Empfindung, die unangenehm oder störend ist, jedes akustische Phänomen, das diese Empfindung hervorruft, und jedes Geräusch, das eine akustische Eigenschaft hat, die keine definierten Bestandteile aufweist. "
Ein Kriterium, das bei der Beurteilung der Auswirkungen von Lärm auf die Gesundheit eines Arbeitnehmers berücksichtigt werden muss, ist die Lärmexposition.
Die Auswirkungen von Lärm auf das Gehalt
Lärm und Geräuschbelästigung stellen ein berufliches Risiko für Arbeitnehmer dar, wenn sie übermäßig stark sind. Sie können mehr oder weniger schwerwiegende Auswirkungen auf die Gesundheit des exponierten Arbeitnehmers haben:
- Die Auswirkungen von Lärm auf das Gehör: Ermüdung des Gehörs, Akustik, Ohrgeräusche, berufsbedingte Ermüdung (unumkehrbare Ermüdung), akustisches Trauma.
- Die "Maskierungseffekte" des Lärms: Ein starker Ton stört die Wahrnehmung anderer Töne und verhindert, dass diese wahrgenommen werden. Dieser Maskierungseffekt führt zu einem Informations- und Verständnisdefizit, das die Unfallgefahr erhöht.
- Nicht hörbare Auswirkungen von Lärm: Müdigkeit, Stress, Kopfschmerzen, Aufmerksamkeitsstörungen, Konzentrationsschwierigkeiten, Gereiztheit, Schlafstörungen... Lärm wirkt sich auf das Nerven-, Herz- und Gefäßsystem und auch auf die Verdauung aus.
Die Verordnung schreibt vor, dass ein Angestellter ohne wirksamen Schutz nicht länger als 8 Stunden einem Lärmpegel von 80 dB ausgesetzt sein darf. Eine Exposition von kurzer Dauer auf einem höheren Niveau als 130 dB ist für sie sehr gefährlich.
In der Berufswelt sollte daher eine Präventionsmaßnahme eingeleitet werden, sobald die mittlere Exposition während eines Tages von 8 Stunden 80 dB erreicht. Es gibt Lösungen für die Verbesserung der Akustik an den Arbeitsplätzen (kollektive Maßnahmen), aber auch für die Arbeitsorganisation. Individuelle Maßnahmen zur Verbesserung des Schutzes von exponierten Arbeitnehmern können z. B. umgesetzt werden:
- casque antibruit,
- bouchons d'oreille à usage unique,
- bouchons d'oreille réutilisables,
- Mouchons moulés sur mesure.
Nach einer Studie, die von Plantronics® im Jahr 2018 über die Auswirkungen von Lärm bei der Arbeit (2184 Berufstätige aus verschiedenen Branchen in Australien, China, Frankreich, Deutschland, Schweden, Großbritannien und den USA) haben ergeben, dass Telefonanrufe im offenen Raum die Hauptursache für Lärm in Frankreich sind (311 Befragte). Lärm hat nicht nur Auswirkungen auf das Gehör, sondern beeinträchtigt auch die Konzentration und die Produktivität.
Surdité et crise sanitaire
Die Gesundheitskrise im Zusammenhang mit der COVID hat zu einem tiefgreifenden Wandel in der Arbeitsorganisation geführt, der sich in der zunehmenden Verbreitung von Telekommunikation und der Nutzung von Kommunikationsplattformen niederschlägt, um die Interaktion mit den Mitarbeitern und dem Unternehmen aufrechtzuerhalten.
Seit 2020 führt das IFOP in Zusammenarbeit mit der Association JNA mehrere Umfragen bei der aktiven Bevölkerung zum Thema Hörgesundheit am Arbeitsplatz durch. Die am 7. Oktober dieses Jahres veröffentlichten Ergebnisse des Barometers JNA la santé auditive au travail- Vague 4 zeigen, dass weniger als ein französischer Arbeitnehmer von zwei (49 %) sich durch Lärm und Geräusche am Arbeitsplatz gestört fühlt.
Einige Berufe sind von diesem Problem stärker betroffen als andere:
- Industriezweige (67%) und BTP (53%)
- Populäre Kategorien (53%) und vor allem die Arbeiter (62%)
- Les Parisiens (56%)
- Junge Menschen (52 % unter 35 Jahren)
Außerdem geben 56 % der Personen, die 4 bis 5 Stunden pro Woche telefonieren, an, dass sie während der Arbeit unter Lärm leiden, und 59 % der Personen, die 2 bis 3 Stunden pro Woche telefonieren (d. h. +10 Punkte bzw. +13 Punkte im Vergleich zu Personen, die ständig vor Ort sind).
Die Telearbeit ist ein Dauerbrenner und betrifft vor allem Führungskräfte (66 %), den Pariser Großraum (46 %) und Unternehmen mit mehr als 1000 Beschäftigten (40 %).
47 % der Aktiven, die den Teletravail nutzen, sind der Meinung, dass die Geräusche im Vergleich zu 17 % im Teletravail in der Gegenwart stärker zugenommen haben.
Auch wenn die Behinderung im Unternehmen, sei es durch Lärm oder andere Ursachen, ein Thema ist, das viele Menschen betrifft, gehört sie zur Typologie der unsichtbaren Behinderung, die 80 % der Behinderungen ausmacht.
Viele der betroffenen Arbeitnehmer sprechen nicht über ihre Probleme, die sich auf die Qualität ihres Arbeitslebens oder die Sicherheit ihres Arbeitsplatzes auswirken könnten. Einige verlieren ihre Beschäftigung auf unangenehme Weise, andere schaffen es nicht, wieder ins Erwerbsleben einzusteigen.
Ungeachtet der Sensibilisierungs- und Bildungsmaßnahmen der Direktionen für Humanressourcen oder der Behindertenbeauftragten der privaten und öffentlichen Unternehmen, um darüber zu informieren, wie wichtig es ist, den RQTH-Status zu erlangen, um in den Genuss von Kompensationsmitteln zu kommen, die es ermöglichen, den beruflichen Werdegang zu sichern, gibt es immer noch Menschen, die sich aus Gründen der Stigmatisierung und der Unterwerfung unter die Vorurteile dafür entscheiden, im Schatten dieser Unsichtbarkeit zu bleiben.
Im Kontext des tiefgreifenden Wandels unserer Gesellschaft hat die Gesundheitskrise das Berufsleben zahlreicher Franzosen verändert. Neue Arbeitsorganisationen sind entstanden, vor allem dank globaler, leicht zu bedienender und für die meisten Menschen effizienter Hilfsmittel, wie etwa dem oben erwähnten Telefonieren.
Für 50 % der Betroffenen hat die Einführung des Telearbeitsplatzes jedoch negative Auswirkungen auf die Beziehungen zum Vorgesetzten, zu den Kollegen und zum Arbeitskollektiv (Quelle: IFOP-Agefiph-Umfrage).
Selon une étude réalisée par Unanimes, en direction du public sourd ou malentendant dans l'emploi, d'octobre 2020 à mars 2021:
- Immerhin 44 % der behinderten Personen (43 % der Personen mit einer Hörbehinderung) sind der Ansicht, dass die Krise dazu beigetragen hat, sie stärker zu isolieren.
- Nur 28 % wollen mehr telefonieren (gegenüber 47 % in der französischen Arbeitnehmerschaft).
- Für 36% der befragten Sourdes und 62% der befragten Malenterinnen und Malenter ist das Thema Surdité und Malentendance dem Unternehmen nicht ausreichend bekannt.
- Obwohl ein Fernzugangsdienst für die Versammlungen (10 %), ein zugängliches Telefon (6 %) und individuelle Ausrüstungen (4 %) angeboten wurden, haben 2 von 3 Personen, die sauer oder krank sind, das gleiche Zugangsmittel wie vor der Krise wiedergefunden, 1 von 3 Personen hat das während der Krise bereitgestellte Mittel erhalten.
Wir bei Ava sind der Meinung, dass es nach der Anwendung des Gesetzes notwendig ist, eine proaktive Strategie zur Eingliederung benachteiligter oder behinderter Personen zu verfolgen. Dieser Ansatz ist eine Leistungsquelle für das Unternehmen in seiner Gesamtheit: die Behinderung im Unternehmen kennen und verstehen, um jede Form von Einschränkung zu überwinden, die besten Kompensationen für jeden einzelnen Fall von Behinderung schaffen, um die Zugänglichkeit zu Interaktionen zu verbessern, unabhängig davon, welche Kommunikationsmittel eingesetzt werden.
Für Jérémie BOROY, Vorsitzende des Comité National Consultatif des Personnes Handicapées (CNCPH), ist die Verbesserung der Zugänglichkeit und der Eingliederung von Menschen mit Behinderungen in die Arbeitswelt ein kollektives Problem, das Entschlossenheit, Methodik und Pragmatismus erfordert. Es geht um das Wohlergehen der Arbeitnehmer wie auch um die Leistung der Unternehmen..
Zur Unterstützung und Begleitung von Unternehmen bei ihren Bemühungen um die Eingliederung und Erhaltung von Arbeitsplätzen, la Fondation Pour l'Audition hat einen Leitfaden mit dem Titel " Erkennen, verstehen und zusammenarbeiten " veröffentlicht, in dem Ratschläge und bewährte Praktiken für eine bessere Zusammenarbeit in den Unternehmen aufgezeigt werden.
Welche innovativen Lösungen gibt es, um auf das Problem der Hörgesundheit am Arbeitsplatz zu reagieren?
Um gegen die Lärmbelästigung am Arbeitsplatz vorzugehen, gibt es sowohl kollektive als auch individuelle Lösungen, um die negativen Folgen für das Gehör zu verhindern. Personen, die in ihrem Unternehmen von Lärm betroffen sind, können je nach Bedeutung des Verlustes Schwierigkeiten haben, sich mit dem Arbeitskollektiv, den Kunden oder Kundenbetreuern zu unterhalten, sei es von Angesicht zu Angesicht oder auf Distanz.
Um dieser Unzugänglichkeit von Information und Kommunikation entgegenzuwirken, sind die Lösungen für den Unterhalt von Ava eine Antwort darauf:
- für die Bedürfnisse der sauertöpfischen und bösartigen Gemeinschaft, um weiterhin mit anderen zusammenzuarbeiten,
- aux obligations légales en matière d'accessibilité que doivent faire face les entreprises,
- für die Umsetzung einer Behindertenpolitik zur Förderung der Eingliederung und Chancengleichheit.
Wie können die Lösungen von Ava zur Vorbeugung und zur Verringerung des Risikos von Übergriffen für die Allgemeinheit beitragen?
Die Sprachaufklärung ermöglicht es, alles, was zwischen zwei oder mehreren Personen gesprochen wird, wiederzugeben. Ava hat seine Lösungen so konzipiert, dass sie das Leben einer säuerlichen und bösartigen Gemeinschaft erleichtern, indem sie ihr Optionen zur Verfügung stellt, die letztlich auf universelle Bedürfnisse eingehen.
Zum Beispiel ermöglicht die Zuordnung einer Farbe zu jeder Person, zu wissen, was sie sagt, die Abschaffung der Darstellungsrichtlinien ermöglicht einen besseren Lesekomfort und geht auch auf die Bedürfnisse von Personen mit Sehstörungen ein, die Übersetzung in 15 Fremdsprachen ermöglicht die Zusammenarbeit auf internationalem Niveau und geht auch auf sprachliche Barrieren ein, die Klaviertastatur ermöglicht Menschen mit Sprachproblemen oder Schreibschwierigkeiten die Kommunikation unter Berücksichtigung des Textes...
Die hybride Organisation der Arbeit setzt einen Austausch auf Distanz voraus. Die Sichtkontakte, ob sie nun am Arbeitsplatz oder im Fernsehen stattfinden, erfordern die Verwendung eines Koffers, von Handschuhen oder das Auflegen von Schallwellen im Hochparallelmodus. Eine längere Exposition gegenüber Schallquellen birgt Risiken für die Ohren.
Zur Vorbeugung von Übergriffen und zur Verbesserung der Lebensqualität am Arbeitsplatz kann das Kollektiv die Ava-Unterhaltungslösungen für den Fernaustausch durchaus nutzen. Das bedeutet, dass das Telefon durch das Abstellen oder Ausschalten des Telefons nicht mehr so intensiv belastet wird, sondern dass die Möglichkeit besteht, mit dem Gesprächspartner normal zu kommunizieren.
Durch die Möglichkeit, die Transkriptionen zu laden, ist das Schreiben von Notizen nicht mehr notwendig, was wiederum die Ermüdung verringert, die Konzentration verbessert und die Produktivität steigert, da weniger Zeit für das Schreiben von Notizen und die Erstellung von Protokollen aufgewendet werden muss.
Um eine präzise Transkription und damit einen qualitativ hochwertigen Inhalt zu gewährleisten, ist die Zusammenarbeit der IA mit einem professionellem Schreiber ist möglich und wird empfohlen. So wird das Arbeitsleben durch den Einsatz von Sous-Titrage für die ganze Welt erheblich erleichtert. Durch die Nutzung von Ava zur Verbesserung des Hörvermögens kann das Kollektiv die Probleme der Barrierefreiheit besser verstehen und einen anderen Blick auf die sauren und kranken Kolleginnen und Kollegen werfen.
Die digitale Transformation hat zu Innovationen im Dienste der Behinderung geführt. Im Bewusstsein, dass wir eine universelle Zugänglichkeit fördern müssen, um die ganze Welt auf die gleiche Stufe der Gleichberechtigung zu stellen, haben wir daher dafür gesorgt, dass unsere Lösungen den globalen Herausforderungen der Behinderung gerecht werden. Und wir werden auch weiterhin im Alltag auf die Bedürfnisse unserer Nutzer eingehen.
Weitere Informationen über Ava und seine Zugangslösungen finden Sie auf unserer Internet-Seite.
