Über Lisa

Hallo, mein Name ist Lisa Moreno. Ich bin schwerhörig und arbeite auch im Marketing. Letztes Jahr wurde ich hatte ich eine Cochlea-Implantat-Operation.

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Lisas Geschichte während COVID-19

Seit dem Start von COVID-19 im März 2020 bin ich mit vielen Herausforderungen konfrontiert worden, insbesondere im Bereich der Kommunikation. Zum Beispiel musste ich mich mit Telefonkonferenzen für die Arbeit befassen, die zugenommen haben. Wir führen sie viel häufiger und mit mehr Personen durch - manchmal nehmen über 20 Personen an den Anrufen teil, und das hat die Verständigung erschwert.

Jetzt müssen alle Masken tragen, und das macht es mir unmöglich, die Lippen zu sehen und Gespräche zu verstehen. Für mich ist es jetzt noch schwieriger, Besorgungen zu machen, als vorher. Es ist sehr anstrengend und eine große Herausforderung.

Ich freue mich nicht darauf, wieder in ein Büro zu gehen, wo ich meine Kollegen mit diesen Masken antreffen werde. Es wird sehr schwierig für mich sein, Gespräche zu verstehen. Ich freue mich auch nicht darauf, in Restaurants zu gehen und all diese Situationen zu meistern.

Schwerhörig oder gehörlos zu sein, ist im Moment eine große Herausforderung. Das bedeutet für uns eine Menge Stress. Wir müssen jede einzelne Kommunikation planen, um uns wohl zu fühlen, und das ist definitiv eine große Herausforderung für uns.

Ich benutze Ava wirklich für die Arbeit Telefonkonferenzen. Es hilft mir, die Unterhaltungen mit Kontext zu verstehen. Bei meinen Zoom-Meetings sind normalerweise Untertitel aktiviert, aber sie funktionieren nicht so gut wie Ava.

Da ich zweisprachig bin, wechsle ich zwischen Englisch und Spanisch, und mit Ava kann ich problemlos zwischen beiden Sprachen wechseln. Meine Kollegen, die nicht zweisprachig sind, können sogar die Übersetzungsfunktion nutzen, um der Unterhaltung zu folgen.

Ava hat mir während dieser COVID-19-Zeit wirklich sehr geholfen. Sie hat es mir ermöglicht, mehr von meinen Telefonkonferenzen zu verstehen.